Если вы добавили на страницу разметку FAQPage несколько лет назад и ждёте, когда в Google появятся красивые раскрывающиеся вопросы под сниппетом — плохая новость: этого не произойдёт. В августе 2023 года Google тихо ограничил показ FAQ rich results только для двух категорий сайтов. Разберём, что именно изменилось, стоит ли вообще оставлять разметку, и как она работает в новой реальности AI-поиска.
Что такое FAQPage и как это работало раньше
FAQPage — тип разметки Schema.org, который позволял Google отображать список вопросов и ответов прямо в поисковой выдаче в виде аккордеона. Это давало заметное визуальное преимущество: сниппет занимал в 2-3 раза больше места на экране, CTR рос на 20-30%.
Реализовывалась разметка через JSON-LD блок в <head> страницы:
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "FAQPage",
"mainEntity": [
{
"@type": "Question",
"name": "Как добавить JSON-LD на сайт?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Вставьте блок script type=application/ld+json внутрь тега head страницы."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Сколько вопросов можно добавить?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Технически без ограничений, но Google показывал до 3 вопросов в сниппете."
}
}
]
}
Разметка была популярной: её добавляли на страницы услуг, лендинги, страницы продуктов, посты блога — везде, где есть FAQ-секция. Работало отлично до августа 2023 года.
Что изменилось в августе 2023
Google опубликовал обновление в документации: FAQPage rich results теперь показываются только для государственных органов и авторитетных медицинских сайтов (тип «health»). Для всех остальных — коммерческих сайтов, SaaS, интернет-магазинов, блогов, агентств — Google по-прежнему индексирует разметку, но в SERP она не отображается.
«FAQ rich results are now only available for authoritative government and health websites.» — Google Search Central, август 2023. Сниппеты-аккордеоны для коммерческих сайтов больше не генерируются, независимо от качества разметки.
Причиной стало злоупотребление форматом: многие сайты добавляли по 10-15 надуманных вопросов ради занятия места в выдаче, что ухудшало пользовательский опыт.
Удалять разметку или оставить?
Здесь нет однозначного ответа — зависит от стратегии. Рассмотрим оба варианта.
| Критерий | Удалить | Оставить |
|---|---|---|
| Google rich result | Да | Нет |
| Нагрузка на страницу | Меньше | Незначительная |
| AI-поиск (Perplexity, ChatGPT) | Теряете посетителей | Помогает цитированию |
| Яндекс (для RU-рынка) | Теряете потенциал | Работает в отдельных случаях |
| Семантическая структура | Нет сигнала | Машиночитаемые Q&A пары |
Если FAQ-секция на странице содержит настоящие вопросы пользователей — оставьте разметку. Google её не штрафует и не игнорирует полностью (используется для понимания контента). А AI-поисковики активно используют FAQ-пары для формирования ответов в чат-интерфейсах.
Использовать FAQPage для AI-поиска
Парадокс: именно тогда, когда Google убрал rich results, FAQPage стала важнее для нового класса поисковых систем. Perplexity, ChatGPT (режим поиска), Google AI Overviews, Bing Copilot — все они используют структурированные данные при формировании ответов.
Когда AI-краулер обходит страницу с чётко размеченными Q&A-парами, он получает готовые «факты» в машиночитаемом формате. Это увеличивает вероятность цитирования конкретного ответа с вашего сайта в AI-ответе. Эффект особенно заметен для узкопрофессиональных вопросов: технических, юридических, медицинских.
Как правильно писать вопросы для AI-цитирования
- Конкретный вопрос — точно совпадает с тем, что вводят в строку поиска: «Как добавить FAQPage на WordPress?», а не «FAQ разметка».
- Самодостаточный ответ —
textвacceptedAnswerдолжен быть полным без контекста страницы. AI вырывает ответы из контекста. - Без ссылок в тексте ответа — поле
textне поддерживает HTML, ссылки не работают и засоряют ответ. - Длина ответа 40-120 слов — слишком короткие ответы не цитируются, слишком длинные обрезаются.
- 3-7 вопросов — достаточно для охвата намерений пользователя, без спама.
Яндекс: FAQPage работает по-другому
Для российского рынка картина иная. Яндекс не следует ограничениям Google и по-прежнему может показывать FAQ-сниппеты для коммерческих сайтов в своей выдаче. Поведение нестабильное и зависит от конкурентности запроса, но потенциал есть.
Если ваша аудитория — русскоязычные пользователи, FAQPage разметка особенно актуальна: Яндекс её показывает, а AI-ассистент Алиса (на базе YandexGPT) использует структурированные данные при формировании ответов.
Пример правильной FAQPage разметки в 2026 году
Вот шаблон, оптимизированный под AI-цитирование и совместимый с Google и Яндексом:
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "FAQPage",
"mainEntity": [
{
"@type": "Question",
"name": "Работает ли FAQPage разметка в Google в 2026 году?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Для коммерческих сайтов Google не показывает FAQ rich results с августа 2023 года. Разметка по-прежнему индексируется и используется для понимания контента, а также активно применяется AI-поисковиками (Perplexity, ChatGPT) для цитирования ответов."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Стоит ли удалять FAQPage разметку с сайта?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Не стоит, если FAQ содержит реальные вопросы пользователей. Разметка не вредит SEO, помогает AI-поисковикам, а Яндекс её поддерживает. Удалите только если вопросы надуманные или ответы неинформативны."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Для каких сайтов Google показывает FAQ rich results?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Только для государственных органов и авторитетных медицинских ресурсов (тип health). Коммерческие сайты, SaaS, блоги и интернет-магазины не получают FAQ сниппеты в Google SERP."
}
}
]
}
</script>
FAQPage с корректными полями @type, name и acceptedAnswer добавляется автоматически — вы получаете готовый к вставке JSON-LD без ручной работы.
Попробовать бесплатно →
Что делать вместо FAQPage для Google
Если цель — богатый сниппет в Google, сосредоточьтесь на типах разметки, которые активно работают в 2026 году:
- Product + Offer — карточка товара с ценой, рейтингом и наличием прямо в выдаче.
- Article / BlogPosting — дата публикации в сниппете, повышает доверие.
- BreadcrumbList — хлебные крошки вместо URL, улучшают навигационный сниппет.
- Review + AggregateRating — звёзды в сниппете для товаров и услуг.
- LocalBusiness — карточка организации в Knowledge Panel.
- WebApplication / SoftwareApplication — для SaaS и онлайн-инструментов.
Для автоматической генерации SEO-статей с правильной структурированной разметкой можно использовать специализированные инструменты — они добавляют BlogPosting, BreadcrumbList и FAQ-секцию в нужных пропорциях.
Частые вопросы о FAQPage Schema
text. Вопрос должен точно совпадать с реальным поисковым запросом.Итог
FAQPage в Google умерла для коммерческих сайтов в 2023-м — rich results больше не появляются. Но разметка не потеряла смысл: она работает в Яндексе, помогает AI-поисковикам цитировать ваши ответы, и улучшает машиночитаемость страницы. Удалять не нужно — нужно писать честные, информативные вопросы и ответы, которые будут полезны пользователям вне зависимости от поисковика.
Главный принцип остаётся прежним: структурированные данные — это способ объяснить поисковику содержание страницы, а не способ получить дополнительное место в выдаче. Если смотреть на разметку именно так, FAQPage по-прежнему занимает своё место в арсенале SEO-специалиста.
Генерируйте SEO-статьи с правильной разметкой автоматически
SeoSmith создаёт SEO-тексты с готовыми BlogPosting, BreadcrumbList и FAQPage. 3 статьи бесплатно, без банковской карты.